Privatumo politika

1.2. Kainos – Atitinkamų prekių kainos, nurodytos internetinėje parduotuvėje, už kurias Pardavėjas siūlo jas įsigyti.

1.3. Internetinė parduotuvė – Pardavėjo palaikoma svetainė, esanti interneto adresais www.spirulinanord.lv, spirulinanord.eu ir www.spirulinanord.com, per kurią galima įsigyti Pardavėjo siūlomas prekes.

1.4. Užsakymo apmokėjimo diena – diena, kai Pardavėjas gavo visą mokėjimą už atitinkamame užsakyme nurodytas prekes į savo atsiskaitymo sąskaitą, kasą arba iš prekių tiekėjo (jei mokama grynaisiais).

1.5. Vartotojas – fizinis asmuo, išreiškiantis norą įsigyti, įsigyjantis ar galintis įsigyti ar naudoti produktą ar paslaugą ne savo ekonominei ar profesinei veiklai.

1.6. Pardavėjas – uždaroji akcinė bendrovė „SpirulinaNord,“ vieningas registracijos numeris 40203198840, juridinis adresas: Piķurgas iela 36, Vālodzes, Stopiņu novads, LV-2130, Latvija.

1.7. Pirkėjas – asmuo, pateikiantis užsakymą prekėms internetinėje parduotuvėje. Pirkėjas gali būti tiek Vartotojas, tiek asmuo, kuris nėra Vartotojas.

1.8. Pirkinių krepšelis – prekės, kurias Pirkėjas pasirinko internetinėje parduotuvėje.

1.9. Šalys – pirkėjas ir pardavėjas.

2. Reglamentų veikimas

2.1. Šie reglamentai nustato teisinius santykius tarp Pirkėjo ir Pardavėjo.

2.2. Be šių reglamentų, teisinius santykius tarp Šalių reglamentuoja Civilinis įstatymas, Komercinis įstatymas, Vartotojų teisių apsaugos įstatymas ir kiti Latvijos Respublikos teisės aktai.

2.3. Teisiniai santykiai tarp Pardavėjo ir Pirkėjo, kuris nėra Vartotojas, nėra taikomi Vartotojų teisių apsaugos įstatymui ir kitiems vartotojų teises reglamentuojantiems teisės aktams.

2.4. Užsakymo patvirtinimas, kuriame nurodytos konkrečios prekės ir jų kaina, laikomas sutarties tarp Šalių dalimi.

2.5. Pardavėjas turi teisę keisti ir papildyti šiuos reglamentus. Reglamentų pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo svetainėje www.spirulinanord.lv, spirulinanord.eu ir www.spirulinanord.com momento ir taikomi užsakymams, pateiktiems po pakeitimų paskelbimo.

3. Prekių aprašymas ir kainos

3.1. Prekių aprašymas, specifikacija ir kainos nurodomos internetinėje parduotuvėje kiekvieno atitinkamo produkto pasirinkimo lange. Papildomą informaciją apie produktą galima gauti susisiekus su Pardavėjo klientų aptarnavimo konsultantais telefonu +371 26 003 656 arba el. paštu info@spirulinanord.eu, jei reikia.

3.2. Kainos galioja laiku atlikus mokėjimą, t. y. kai mokėjimas atliekamas per reglamentų 5.3 punkte nurodytą terminą.

3.3. Kainos apima visus mokesčius. Kaina neapima prekių pristatymo išlaidų. Pirkėjas gali pasirinkti prekių pristatymo būdą už svetainėje www.spirulinanord.lv, spirulinanord.eu ir www.spirulinanord.com nurodytą mokestį.

3.4. Prekių asortimentas ir kainos gali būti keičiami be išankstinio įspėjimo. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo svetainėje www.spirulinanord.lv, spirulinanord.eu ir www.spirulinanord.com momento ir taikomi užsakymams, pateiktiems po pakeitimų paskelbimo.

4. Krepšelis ir užsakymo apdorojimas

4.1. Pirkinių krepšelis sukuriamas Pirkėjui pasirinkus atitinkamą produktą ir naudojant parinktį „Pridėti į krepšelį“.

4.2. Pridėjus visus pasirinktus daiktus į pirkinių krepšelį, naudojama parinktis „Užsakyti“ dešinėje puslapio pusėje.

4.3. Visi pasirinkti daiktai matomi pirkinių krepšelyje. Krepšelyje esančių daiktų kiekis gali būti keičiamas. Norint tęsti užsakymo procesą, reikia įvesti reikiamą informaciją.

4.4. Užsakymas laikomas pateiktu ir privalomu abiem šalims, kai Pardavėjas gauna Pirkėjo pateiktą užsakymą ir išsiunčia užsakymo patvirtinimą Pirkėjo el. pašto adresu (arba kitaip). Produktai Pirkėjui pristatomi tik po visiško užsakymo apmokėjimo. Pirkėjas neturi teisės gauti produktų prieš atlikdamas visą mokėjimą.

5. Mokėjimo būdas

5.1. Informacija apie mokėjimo būdą pateikiama internetinės parduotuvės skiltyje „Mokėjimo būdai“.

5.2. Užsakymo apmokėjimas gali būti atliekamas vienu iš šių būdų:

5.2.1. Per internetinę bankininkystę, naudojant internetinės bankininkystės paslaugas, nurodytas skiltyje „Mokėjimo būdai“.

5.2.2. Pervedant negrynaisiais pinigais pagal Pardavėjo išrašytą sąskaitą faktūrą.

5.2.3. Grynaisiais pinigais Pardavėjo mažmeninės prekybos vietoje Stopiņu iela 5, Ryga, arba sumokant prekių tiekėjui pristatymo vietoje.

5.3. Užsakymas ir sąskaita faktūra atšaukiami, jei sąskaita faktūra neapmokama per 6 (šešias) darbo dienas nuo jos išsiuntimo Pirkėjui dienos.

6. Pristatymo tvarka, pristatymo mokestis

6.1. Už prekių pristatymą taikomas mokestis, kuris nėra įtrauktas į produkto kainą. Informacija apie prekių pristatymą, įskaitant pristatymo mokestį, nurodyta internetinės parduotuvės skiltyje „Pristatymo būdai“.

6.2. Pristatymo būdai gali būti pasirinkti pateikiant užsakymą skiltyje „Pristatymo būdai“.

6.3. Produktai pristatomi tik tuo atveju, jei užsakymas yra visiškai apmokėtas, o Pardavėjas gavo visą mokėjimą už nurodytas prekes į savo atsiskaitymo sąskaitą, kasą arba iš prekių tiekėjo (mokant grynaisiais).

6.4. Jei Pirkėjas nepasirinko gauti produktų Pardavėjo mažmeninės prekybos vietoje, pristatymas atliekamas kurjeriu. Produktai pristatomi Pirkėjo užsakyme nurodytu adresu arba į paštomatą. Pristatymo laikas suderinamas šalių telefonu, Pardavėjui arba prekių tiekėjui (kurjeriui) skambinant užsakyme nurodytu telefono numeriu. Pirkėjas gali susisiekti su Pardavėju dėl klausimų, susijusių su prekių pristatymu, skambindamas internetinėje parduotuvėje nurodytais telefono numeriais.

6.5. Perdavus produktus kurjeriui, jie gali susisiekti su Pirkėju, kad patikslintų su pristatymu susijusią informaciją.

6.6. Maksimalus produktų pristatymo laikas, esant Pardavėjo sandėlyje Latvijos Respublikos teritorijoje, yra 7 (septynios) darbo dienos nuo užsakymo apmokėjimo dienos. Paprastai produktų pristatymas atliekamas ne vėliau kaip per 2 (dvi) darbo dienas po užsakymo apmokėjimo dienos; tačiau pristatymas per šį laikotarpį nėra garantuojamas, ir produktai gali būti nepristatyti per šį laikotarpį. Garantuojamas produktų pristatymo laikas yra 7 (septynios) darbo dienos po užsakymo apmokėjimo dienos.

6.7. Produktams, kurie nėra Pardavėjo sandėlyje, taip pat pristatymo galimybėms ir laikams už Latvijos Respublikos teritorijos ribų, šalys susitaria atskirai.

6.8. Jei Pardavėjas negali įvykdyti užsakymo dėl užsakytų produktų trūkumo, Pardavėjas gali pristatyti lygiavertį produktą už lygiavertę kainą Pirkėjui. Tokiu atveju Pirkėjas, kuris yra Vartotojas, naudojasi atsisakymo teise. Su prekių grąžinimu Pardavėjui susijusias išlaidas padengia Pardavėjas. Jei Pardavėjas nepristato lygiaverčio produkto už lygiavertę kainą Pirkėjui, jis informuoja Pirkėją ir grąžina visas Pirkėjo sumokėtas sumas ne vėliau kaip per 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų nuo dienos, kai Pardavėjas gavo Pirkėjo užsakymą.

6.9. Norint pagreitinti produktų pristatymą, turi būti pateikta tiksli ir išsami informacija apie pristatymo vietą (durų kodas, aukštas, tikslus pastato įėjimas, jei jų yra keli ir kt.). Pardavėjas neatsako už pristatymo vėlavimus dėl neišsamios ar netikslios Pirkėjo pateiktos informacijos.

6.10. Prie produkto arba el. paštu pridedama pristatymo pažyma (sąskaita faktūra).

6.11. Prieš gaudamas produktą, Pirkėjas turi pateikti asmens tapatybės dokumentą (tapatybės kortelę arba pasą) arba vairuotojo pažymėjimą. Jei Pirkėjas yra fizinis asmuo ir gauna produktą kito vardu, reikalingas notaro patvirtintas įgaliojimas. Jei Pirkėjas yra juridinis asmuo, prekių gavėjas pateikia dokumentus, patvirtinančius teisę atstovauti.

6.12. Prieš priimdamas produktą ir pasirašydamas sąskaitą faktūrą, Pirkėjas turi patikrinti produkto pakuotę. Jei pakuotė ar produktas yra pažeisti, tai turi būti nurodyta pristatymo pažymoje ir sąskaitoje faktūroje bei pranešta Pardavėjui el. pašto adresu info@spirulinanord.eu arba telefonu +371 26 003 656.

6.13. Pirkėjas turi nedelsdamas informuoti Pardavėją apie bet kokius nustatytus produkto pažeidimus, siųsdamas el. laišką nurodytu el. pašto adresu arba skambindamas.

7. Informacija apie atsisakymo teisę ir prekių grąžinimą pardavėjui

7.1. Vartotojas turi teisę pasinaudoti atsisakymo teise. Atsisakymo teisė gali būti įgyvendinta per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo dienos, kai Vartotojas gauna produktą ar jo dalį.

7.2. Atsisakymo teisė įgyvendinama pateikiant Pardavėjui rašytinį prašymą, nurodant užsakymo numerį, produkto pavadinimą, užsakymo sumą, Vartotojo vardą, pavardę, asmens kodą, adresą, telefoną ir grąžinimo duomenis. Atsisakymo prašymo pateikimas per nustatytą laikotarpį nutraukia sutartį ir atleidžia Vartotoją nuo bet kokių sutartinių įsipareigojimų, išskyrus su prekių grąžinimu Pardavėjui susijusias išlaidas.

7.3. Vartotojo pareiga yra grąžinti produktą Pardavėjui per 7 (septynias) dienas po rašytinio atsisakymo prašymo pateikimo (jei produktas ar prekė buvo gauta). Pardavėjo pareiga yra grąžinti Vartotojui už produktą sumokėtą sumą nedelsiant, ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo Vartotojo rašytinio atsisakymo gavimo dienos, jei Vartotojas grąžino produktą arba pateikė dokumentus, patvirtinančius produkto grąžinimą ar išsiuntimą.

7.4. Grąžinamas produktas turi būti pristatytas Pardavėjo mažmeninės prekybos vietoje Stopiņu iela 5, Ryga. Jei Vartotojas negali pristatyti produkto Pardavėjui, galima susitarti dėl transportavimo paslaugos, kad produktas būtų pristatytas iš Vartotojo nurodyto adreso, kuri yra mokama.

7.5. Vartotojas atsako už produkto kokybės ir saugumo išsaugojimą per atsisakymo teisės įgyvendinimo terminą. Naudodamasis atsisakymo teise, Vartotojas atsako už bet kokį produkto vertės sumažėjimą dėl naudojimo, nesuderinamo su sąžiningumu, įskaitant naudojimą kitais tikslais nei produkto savybių ar funkcionalumo nustatymas.

7.6. Grąžinamas produktas turi būti pilnos komplektacijos.

7.7. Vartotojas negali pasinaudoti Atsisakymo teise tais atvejais, kurie nurodyti Nuotolinės sutarties 22 straipsnyje, įskaitant:

7.7.1. Kai prekių kaina priklauso nuo finansų rinkos svyravimų, kurių Pardavėjas negali kontroliuoti;

7.7.2. Kai vartotojas atidarė prekių pakuotę.

8. Garantija ir vartotojų pretenzijos dėl neatitinkančių produktų

8.1. Internetinėje parduotuvėje siūlomoms prekėms taikoma gamintojo garantija naudojimo laikotarpiu. Garantija neturi įtakos vartotojui suteiktoms teisėms pagal teisės aktus.

8.2. Nepriklausomai nuo gamintojo garantijos, vartotojas, vadovaudamasis Vartotojų apsaugos įstatymu ir kitais teisės reikalavimais, turi teisę pateikti pretenziją gamintojui arba pardavėjui dėl produkto neatitikimo sutarties sąlygoms per įstatymo nustatytą laikotarpį. Produkto pirkimo diena laikoma diena, kai gamintojas arba pardavėjas perdavė atitinkamą produktą vartotojui ir vartotojas jį priėmė.

8.3. Pateikdamas pretenziją gamintojui arba pardavėjui dėl produkto neatitikimo sutarties sąlygoms, vartotojas turi pridėti prie pretenzijos sandorį patvirtinančio dokumento kopiją.

9. Kitos nuostatos

9.1. Nuotolinė sutartis, sudaryta tarp Pirkėjo ir Pardavėjo, įsigalioja, kai Pardavėjas gauna Pirkėjo užsakymą ir išsiunčia užsakymo patvirtinimą Pirkėjo el. pašto adresu (arba kitaip). Sutartis galioja, kol ji įvykdoma (mokėjimas ir prekių pristatymas), arba kaip nurodyta šių sąlygų 5.4 punkte.

9.2. Šalys atsako už viena kitai padarytus nuostolius.

9.3. Informacija apie Pirkėjo pateiktų duomenų tvarkymą ir apsaugą nurodyta internetinės parduotuvės skiltyje „Privatumo politika“.

9.4. Teisinius santykius tarp šalių reglamentuoja Latvijos Respublikos įstatymai. Šalių ginčai sprendžiami tarpusavio derybomis. Jei šalys nesusitaria, ginčas sprendžiamas Latvijos Respublikos teismuose. Vartotojas turi teisę kreiptis į Vartotojų teisių apsaugos centrą.

10. Pirkėjų dėmesys

10.1. Prekių asortimentas ir kainos gali būti keičiami be išankstinio įspėjimo. Prekių gamintojai gali keisti prekių specifikacijas be išankstinio įspėjimo pardavėjui. Produktų aprašymuose naudojama gamintojo pateikta informacija ir vaizdai.

10.2. Pardavėjas prašo pirkėjo pranešti apie bet kokius pastebėtus netikslumus produkto aprašyme ar vaizde, susisiekiant su pardavėjo klientų aptarnavimo konsultantais telefonu +371 26 003 656 arba rašant el. pašto adresu info@spirulinanord.eu.

10.3. Visi vaizdai ir aprašymai internetinėje parduotuvėje pateikiami siekiant suteikti išsamią ir tikslią informaciją apie produktus. Jei reikia, norint patikslinti produkto specifikacijas ir aprašomąją informaciją, prašome susisiekti su pardavėjo klientų aptarnavimo konsultantais telefonu +371 26 003 656 arba rašant el. pašto adresu info@spirulinanord.eu.