Konfidencialitātes politika

1.2. Cenas - tiešsaistes veikalā norādītās attiecīgo preču cenas, par kādām Pārdevējs piedāvā tās iegādāties.

1.3. Tiešsaistes veikals - Pārdevēja uzturēta tīmekļa vietne, kas atrodas interneta adresēs. www.spirulinanord.lv, spirulinanord.euun www.spirulinanord.com, ar kuru starpniecību ir iespējams iegādāties Pārdevēja piedāvātās preces.

1.4. Pasūtījuma apmaksas diena - diena, kurā Pārdevējs ir saņēmis pilnu samaksu par attiecīgajā pasūtījumā norādītajām precēm savā norēķinu kontā, kasē vai no preču piegādātāja (ja samaksa tiek veikta skaidrā naudā).

1.5. Patērētājs - fiziska persona, kas izsaka vēlmi iegādāties, iegādājas vai potenciāli iegādājas vai izmanto produktu vai pakalpojumu ar mērķi, kas nav saistīts ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību.

1.6. Pārdevējs - sabiedrība ar ierobežotu atbildību “SpirulinaNord”, vienotais reģistrācijas numurs 40203198840, juridiskā adrese: juridiskā adrese: Piķurgas iela 36, Vālodzes, Stopiņu novads, LV-2130, Latvija.

1.7. Pircējs - persona, kas tiešsaistes veikalā veic preču pasūtījumu. Pircējs var būt gan patērētājs, gan persona, kas nav patērētājs.

1.8. Iepirkumu grozs - preces, ko Pircējs ir izvēlējies interneta veikalā.

1.9. Puses - Pircējs un Pārdevējs.

2. Noteikumu darbība

2.1. Šie noteikumi nosaka tiesiskās attiecības starp Pircēju un Pārdevēju.

2.2. Papildus šiem Noteikumiem Pušu tiesiskās attiecības regulē Civillikums, Komerclikums, Patērētāju tiesību aizsardzības likums un citi Latvijas Republikas normatīvie akti.

2.3. Uz tiesiskajām attiecībām starp Pārdevēju un Pircēju, kurš nav Patērētājs, neattiecas Patērētāju tiesību aizsardzības likums un citi patērētāju tiesības regulējošie normatīvie akti.

2.4. Pasūtījuma apstiprinājums, kurā norādītas konkrētās preces un to Cena, tiek uzskatīts par daļu no līguma starp Pusēm.

2.5. Pārdevējam ir tiesības mainīt un papildināt šos noteikumus. Izmaiņas šajos noteikumos stājas spēkā no to publicēšanas brīža tīmekļa vietnē. www.spirulinanord.lv, spirulinanord.eu, un www.spirulinanord.com, un tie attiecas uz preču pasūtījumiem, kas veikti pēc izmaiņu publicēšanas.

3. Preču apraksts un cenas

3.1. Preču apraksts, specifikācija un cenas ir norādītas interneta veikalā katra attiecīgā produkta izvēles logā. Papildu informāciju par preci var iegūt, sazinoties ar Pārdevēja klientu apkalpošanas konsultantiem pa tālruni +371 26 003 656 vai rakstot uz e-pastu.info@spirulinanord.eu ja nepieciešams.

3.2. Cenas ir spēkā pēc savlaicīgas samaksas, t. i., ja samaksa ir veikta šo noteikumu 5.3. punktā noteiktajā termiņā.

3.3. Cenās ir iekļauti visi nodokļi. Cenā nav iekļautas preču piegādes izmaksas. Pircējs var izvēlēties preču piegādes veidu par tīmekļa vietnē norādīto maksu. www.spirulinanord.lv,spirulinanord.eu, un www.spirulinanord.com.

3.4. Preču sortiments un cenas var tikt mainītas bez iepriekšēja brīdinājuma. Izmaiņas stājas spēkā no to publicēšanas brīža tīmekļa vietnē. www.spirulinanord.lv, spirulinanord.eu, un www.spirulinanord.com, un tie attiecas uz preču pasūtījumiem, kas veikti pēc izmaiņu publicēšanas.

4. Grozs un pasūtījumu apstrāde

4.1. Pircējs izveido iepirkumu grozu, izvēloties attiecīgo produktu un izmantojot iespēju “Pievienot grozam”.

4.2. Pēc visu izvēlēto preču pievienošanas iepirkumu grozam tiek izmantota iespēja “Pasūtīt” lapas labajā pusē.

4.3. Visas atlasītās preces ir redzamas iepirkumu grozā. Grozā esošo preču daudzumu var mainīt. Lai turpinātu pasūtījuma procesu, ir jāievada nepieciešamā informācija.

4.4. Pasūtījums tiek uzskatīts par iesniegtu un saistošu abām pusēm, kad Pārdevējs saņem Pircēja iesniegto pasūtījumu un nosūta pasūtījuma apstiprinājumu uz Pircēja e-pasta adresi (vai citādi). Preces tiek piegādātas Pircējam tikai pēc pasūtījuma apmaksas. Pircējam nav tiesību saņemt produktus pirms pilnīgas samaksas veikšanas.

5. Maksājuma metode

5.1. Informācija par maksāšanas metodi ir pieejama interneta veikala sadaļā “Maksājumu metodes”.

5.2. Pasūtījuma apmaksu var veikt, izmantojot vienu no šādām metodēm:

5.2.1. Izmantojot internetbanku, izmantojot sadaļā “Maksājumu metodes” norādītos internetbankas pakalpojumus.

5.2.2. Pārskaitot bezskaidras naudas līdzekļus saskaņā ar Pārdevēja izrakstīto rēķinu.

5.2.3. Skaidrā naudā Pārdevēja mazumtirdzniecības vietā Stopiņu ielā 5, Rīgā, vai veicot maksājumu preču piegādātājam piegādes vietā.

5.3. Pasūtījums un rēķins tiek anulēts, ja rēķins netiek apmaksāts 6 (sešu) darba dienu laikā no tā nosūtīšanas dienas Pircējam.

6. Piegādes kārtība, piegādes maksa

6.1. Par preču piegādi ir jāmaksā, un tā nav iekļauta preces cenā. Informācija par preču piegādi, tostarp piegādes maksa, ir norādīta interneta veikala sadaļā “Piegādes veidi”.

6.2. Piegādes veidu var izvēlēties, veicot pasūtījumu sadaļā “Piegādes veidi”.

6.3. Preces tiek piegādātas tikai tad, ja pasūtījums ir pilnībā apmaksāts un Pārdevējs ir saņēmis pilnu samaksu par norādītajām precēm savā norēķinu kontā, kasē vai no preču piegādātāja (skaidras naudas maksājuma gadījumā).

6.4. Ja Pircējs nav izvēlējies saņemt preces Pārdevēja mazumtirdzniecības vietā, piegādi veic kurjers. Produkti tiek piegādāti uz Pircēja pasūtījumā norādīto adresi vai pakomātu. Par piegādes laiku puses vienojas telefoniski, Pārdevējam vai preču piegādātājam (kurjeram) zvanot uz pasūtījumā norādīto tālruņa numuru. Pircējs var sazināties ar Pārdevēju par jautājumiem, kas saistīti ar preču piegādi, zvanot uz tiešsaistes veikalā norādītajiem tālruņa numuriem.

6.5. Pēc produktu nodošanas kurjeram, tas var sazināties ar Pircēju, lai precizētu ar piegādi saistīto informāciju.

6.6. Maksimālais piegādes termiņš produktiem, kas pieejami Pārdevēja noliktavā Latvijas Republikas teritorijā, ir 7 (septiņas) darba dienas no pasūtījuma apmaksas dienas. Parasti produktu piegāde tiek veikta ne vēlāk kā 2 (divu) darba dienu laikā no pasūtījuma apmaksas dienas, tomēr piegāde šajā termiņā nav garantēta, un produkti šajā termiņā var netikt piegādāti. Garantētais produktu piegādes laiks ir 7 (septiņas) darba dienas pēc pasūtījuma apmaksas dienas.

6.7. Par precēm, kas nav pieejamas Pārdevēja noliktavā, kā arī par piegādes iespējām un laiku ārpus Latvijas Republikas teritorijas puses vienojas atsevišķi.

6.8. Ja Pārdevējs nevar izpildīt pasūtījumu, jo pasūtītie produkti nav pieejami, Pārdevējs var piegādāt Pircējam līdzvērtīgu produktu par līdzvērtīgu cenu. Šādā gadījumā Pircējs, kurš ir patērētājs, izmanto atteikuma tiesības; izmaksas, kas saistītas ar produktu nosūtīšanu atpakaļ Pārdevējam, sedz Pārdevējs. Ja Pārdevējs nepiegādā Pircējam līdzvērtīgu produktu par līdzvērtīgu cenu, tas informē Pircēju un atmaksā visus Pircēja veiktos maksājumus ne vēlāk kā 30 (trīsdesmit) kalendāro dienu laikā no dienas, kad Pārdevējs saņēmis Pircēja pasūtījumu.

6.9. Lai paātrinātu produkta piegādi, ir jāsniedz precīza un pilnīga informācija par piegādes vietu (durvju kods, stāvs, precīza ieeja ēkā, ja tās ir vairākas utt.). Pārdevējs nav atbildīgs par piegādes kavējumiem, kas radušies pircēja sniegtās nepilnīgās vai neprecīzās informācijas dēļ.

6.10. Produktam vai e-pasta vēstulei tiek pievienota piegādes pavadzīme (rēķins).

6.11. Pirms preces saņemšanas Pircējam jāuzrāda personu apliecinošs dokuments (personas apliecība vai pase) vai autovadītāja apliecība. Ja Pircējs ir fiziska persona un saņem produktu citas personas vārdā, ir nepieciešama notariāli apstiprināta pilnvara. Ja Pircējs ir juridiska persona, preces saņēmējs uzrāda dokumentus, kas apliecina tiesības pārstāvēt.

6.12. Pirms preces pieņemšanas un rēķina parakstīšanas pircējam jāpārbauda preces iepakojums. Ja iepakojums vai prece ir bojāta, tas jānorāda pavadzīmē un rēķinā un jāpaziņo Pārdevējam uz e-pasta adresi. info@spirulinanord.eu vai pa tālruni +371 26 003 656.

6.13. Pircējam nekavējoties jāinformē Pārdevējs par konstatētiem preces bojājumiem, nosūtot e-pastu uz iepriekš minēto e-pasta adresi vai zvanot.

7. Informācija par atteikuma tiesībām un preču atgriešanu pārdevējam

7.1. Patērētājam ir tiesības izmantot atteikuma tiesības. Atteikuma tiesības var izmantot 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no dienas, kad patērētājs saņem produktu vai produkta daļu.

7.2. Atteikuma tiesības tiek izmantotas, iesniedzot rakstisku pieprasījumu Pārdevējam, norādot pasūtījuma numuru, produkta nosaukumu, pasūtījuma summu, Patērētāja vārdu, uzvārdu, personas kodu, adresi, tālruni un informāciju par naudas atmaksu. Norādītajā termiņā nosūtot atteikuma pieprasījumu, līgums tiek izbeigts un patērētājs tiek atbrīvots no jebkādām līguma saistībām, izņemot izmaksas, kas saistītas ar produkta nosūtīšanu atpakaļ Pārdevējam.

7.3. Patērētāja pienākums ir atgriezt preci Pārdevējam 7 (septiņu) dienu laikā pēc rakstiska atteikuma pieprasījuma nosūtīšanas (ja prece ir saņemta). Pārdevēja pienākums ir nekavējoties, ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā no dienas, kad saņemts Patērētāja rakstveida atteikums, atmaksāt Patērētājam par preci samaksāto summu, ja Patērētājs ir atgriezis preci vai iesniedzis preces atgriešanu vai nosūtīšanu apliecinošus dokumentus.

7.4. Atgrieztā prece ir jānogādā Pārdevēja mazumtirdzniecības vietā Stopiņu ielā 5, Rīgā. Ja Patērētājs nevar piegādāt preci Pārdevējam, ir iespējams noorganizēt transportu preces piegādei no Patērētāja norādītās adreses, kas ir maksas pakalpojums.

7.5. Patērētājs ir atbildīgs par produkta kvalitātes un drošības saglabāšanu atteikuma tiesību izmantošanas termiņā. Izmantojot atteikuma tiesības, patērētājs ir atbildīgs par jebkādu preces vērtības samazināšanos, kas radusies tās lietošanas rezultātā, kura nav saderīga ar godprātību, tostarp tās lietošanas mērķiem, kas nav preces īpašību vai funkcionalitātes noteikšana.

7.6. Atgrieztajam produktam jābūt pilnā komplektācijā.

7.7. Patērētājs nevar izmantot atteikuma tiesības Distances līguma 22. punktā minētajos gadījumos, tostarp:

7.7.1. Ja preču cena ir pakļauta finanšu tirgus svārstībām, kuras Pārdevējs nevar kontrolēt;

7.7.2. kad patērētājs ir atvēris preces iepakojumu.

8. Garantijas un patērētāju pretenzijas par neatbilstīgiem produktiem

8.1. Interneta veikalā piedāvātajām precēm ir ražotāja garantija lietošanas laikā. Garantija neietekmē tiesības, ko patērētājam piešķir normatīvie akti.

8.2. Neatkarīgi no ražotāja sniegtās garantijas patērētājam saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu un citiem normatīvajiem aktiem ir tiesības likumā noteiktajā termiņā iesniegt pretenziju ražotājam vai pārdevējam par preces neatbilstību. Par preces iegādes dienu tiek uzskatīta diena, kad ražotājs vai pārdevējs ir nodevis attiecīgo preci patērētājam un patērētājs to ir pieņēmis.

8.3. Iesniedzot pretenziju ražotājam vai pārdevējam par preces neatbilstību līguma noteikumiem, patērētājam pretenzijai jāpievieno darījumu apliecinošā dokumenta kopija.

9. Citi noteikumi

9.1. Distances līgums, kas noslēgts starp Pircēju un Pārdevēju, stājas spēkā, kad Pārdevējs saņem Pircēja pasūtījumu un nosūta pasūtījuma apstiprinājumu uz Pircēja e-pasta adresi (vai citādi). Līgums ir spēkā līdz tā izpildei (samaksai un preču piegādei) vai šo noteikumu 5.4. punktā minētajā gadījumā.

9.2. Puses ir atbildīgas par otrai pusei nodarītajiem zaudējumiem.

9.3. Informācija par Pircēja sniegto datu apstrādi un aizsardzību ir norādīta interneta veikala sadaļā “Privātuma politika”.

9.4. Pušu tiesiskās attiecības regulē Latvijas Republikas tiesību akti. Strīdi starp pusēm tiek risināti savstarpēju pārrunu ceļā. Ja pusēm neizdodas panākt vienošanos, strīdu izšķir Latvijas Republikas tiesas. Patērētājam ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā.

10. Pircēju uzmanība

10.1. Preču klāsts un cenas var tikt mainītas bez iepriekšēja brīdinājuma. Preču ražotāji var mainīt preču specifikācijas bez iepriekšēja paziņojuma pārdevējam. Preču aprakstos ir izmantota ražotāja sniegtā informācija un attēli.

10.2. Pārdevējs lūdz pircēju ziņot par neprecizitātēm, kas pamanītas preces aprakstā vai attēlā, sazinoties ar pārdevēja klientu apkalpošanas konsultantiem pa tālruni +371 26 003 656 vai rakstot uz e-pasta adresi. info@spirulinanord.eu.

10.3. Visi tiešsaistes veikala attēli un apraksti ir sniegti ar mērķi sniegt pilnīgu un precīzu informāciju par produktiem. Nepieciešamības gadījumā, lai precizētu preces specifikācijas un aprakstošo informāciju, lūdzam sazināties ar pārdevēja klientu apkalpošanas konsultantiem pa tālruni +371 26 003 656 vai rakstot uz e-pasta adresi. info@spirulinanord.eu.