1.1 Vartotojas turi teisę pasinaudoti teise atsisakyti sutarties. Teise atsisakyti sutarties galima pasinaudoti per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo tos dienos, kai Vartotojas gauna produktą ar produkto dalį.

1.2. Atsisakymo teisė įgyvendinama pateikiant Pardavėjui rašytinį prašymą, nurodant užsakymo numerį, produkto pavadinimą, užsakymo sumą, Vartotojo vardą, pavardę, asmens kodą, adresą, telefoną ir grąžinimo duomenis. Atsisakymo prašymo pateikimas per nustatytą laikotarpį nutraukia sutartį ir atleidžia Vartotoją nuo bet kokių sutartinių įsipareigojimų, išskyrus su prekių grąžinimu Pardavėjui susijusias išlaidas.

1.3. Vartotojo pareiga yra grąžinti produktą Pardavėjui per 7 (septynias) dienas po rašytinio atsisakymo prašymo pateikimo (jei produktas ar prekė buvo gauta). Pardavėjo pareiga yra grąžinti Vartotojui už produktą sumokėtą sumą nedelsiant, ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo Vartotojo rašytinio atsisakymo gavimo dienos, jei Vartotojas grąžino produktą arba pateikė dokumentus, patvirtinančius produkto grąžinimą ar išsiuntimą.

1. 4. Grąžinamas produktas turi būti pristatytas į Pardavėjo mažmeninės prekybos vietą adresu Mālu 30, Ryga. Jei Vartotojas negali pristatyti produkto Pardavėjui, galima susitarti dėl produkto pristatymo iš Vartotojo nurodyto adreso, tačiau tai yra mokama paslauga.

1.5. Vartotojas yra atsakingas už produkto kokybės ir saugos išsaugojimą per atsisakymo teisės įgyvendinimo terminą. Naudodamasis atsisakymo teise, vartotojas yra atsakingas už bet kokį produkto vertės sumažėjimą dėl naudojimo, kuris neatitinka sąžiningumo principo, įskaitant naudojimą kitais tikslais nei produkto savybių ar funkcionalumo nustatymas.

1.6. Grąžinamas produktas turi būti pilnos komplektacijos.

1.7. Vartotojas negali pasinaudoti teise atsisakyti sutarties tais atvejais, kurie nurodyti Nuotolinės sutarties 22 skyriuje, įskaitant

1.7.1. Kai prekių kaina priklauso nuo finansų rinkos svyravimų, kurių Pardavėjas negali kontroliuoti;

1.7.2. Kai vartotojas atidarė prekių pakuotę.

2. Garantija ir vartotojo pretenzijos dėl neatitinkančių produktų

2.1. Internetinėje parduotuvėje siūlomoms prekėms taikoma gamintojo garantija naudojimo laikotarpiu. Garantija neturi įtakos vartotojui suteiktoms teisėms pagal teisės aktus.

2.2. Nepriklausomai nuo gamintojo garantijos, vartotojas, vadovaudamasis Vartotojų apsaugos įstatymu ir kitais teisės reikalavimais, turi teisę pateikti pretenziją gamintojui arba pardavėjui dėl produkto neatitikimo sutarties sąlygoms per įstatymo nustatytą laikotarpį. Produkto pirkimo diena laikoma diena, kai gamintojas arba pardavėjas perdavė atitinkamą produktą vartotojui ir vartotojas jį priėmė.

2.3. Pateikdamas pretenziją gamintojui arba pardavėjui dėl produkto neatitikimo sutarties sąlygoms, vartotojas turi pridėti prie pretenzijos sandorį patvirtinančio dokumento kopiją.

3. Kitos nuostatos

3.1. Nuotolinė sutartis, sudaryta tarp Pirkėjo ir Pardavėjo, įsigalioja, kai Pardavėjas gauna Pirkėjo užsakymą ir išsiunčia užsakymo patvirtinimą Pirkėjo el. pašto adresu (arba kitaip). Sutartis galioja, kol ji įvykdoma (mokėjimas ir prekių pristatymas), arba kaip nurodyta šių sąlygų 5.4 punkte.

3.2. Šalys atsako už viena kitai padarytus nuostolius.

3.3. Informacija apie Pirkėjo pateiktų duomenų tvarkymą ir apsaugą nurodyta internetinės parduotuvės skiltyje „Privatumo politika“.

3.4. Teisinius santykius tarp šalių reglamentuoja Latvijos Respublikos įstatymai. Šalių ginčai sprendžiami tarpusavio derybomis. Jei šalys nesusitaria, ginčas sprendžiamas Latvijos Respublikos teismuose. Vartotojas turi teisę kreiptis į Vartotojų teisių apsaugos centrą.

4. Pirkėjų dėmesys

4.1. Prekių asortimentas ir kainos gali būti keičiami be išankstinio įspėjimo. Prekių gamintojai gali keisti prekių specifikacijas be išankstinio įspėjimo pardavėjui. Produktų aprašymuose naudojama gamintojo pateikta informacija ir vaizdai.

4.2. Pardavėjas prašo pirkėjo pranešti apie bet kokius pastebėtus netikslumus produkto aprašyme ar vaizde, susisiekiant su pardavėjo klientų aptarnavimo konsultantais telefonu +371 26 003 656 arba rašant el. pašto adresu info@spirulinanord.eu.

4.3. Visi vaizdai ir aprašymai internetinėje parduotuvėje pateikiami siekiant suteikti išsamią ir tikslią informaciją apie produktus. Jei reikia, norint patikslinti produkto specifikacijas ir aprašomąją informaciją, prašome susisiekti su pardavėjo klientų aptarnavimo konsultantais telefonu +371 26 003 656 arba rašant el. pašto adresu info@spirulinanord.eu.